개인 정보 보호정책
효력 발생일: 2018-1-24
개인 정보 보호정책
· 개인 정보 보호정책 개요 및 귀하의 개인 정보 보호를 위한 우리의 약속
· 정보의 사용
· 정보 공개
· 보안 정책
개인 정보 보호정책 개요 및 귀하의 개인 정보 보호를 위한 우리의 약속
Optum Health & Technology (US) LLC ("Optum", "우리는", "우리에게", "우리의")는 다른 무엇보다 귀하에게 건강 및 라이프스타일 관련 활동에 참여하는 툴을 제공할 수 있는 앱 기반 및 온라인 제품 및 서비스(통합하여 “앱/웹사이트”)를 제공합니다. 우리는 Optum이 앱/웹사이트 사용자(“사용자들”, “귀하”)로부터 수집하는 정보와 이 정보를 어떻게 사용 및 공개할 수 있는지 보여주기 위해 본 개인 정보 보호정책(“개인 정보 보호정책”)을 제공합니다. 본 내용은 또한 우리가 귀하의 정보를 사용하는 것과 관련되어 귀하가 할 수 있는 선택 및 본 정보를 귀하가 어떻게 관리 및 업데이트할 수 있는지에 관해서 설명합니다. 본 개인 정보 보호정책의 관리 대상이 되는 모든 제품 및 서비스는 관련 웹사이트 또는 모바일 어플리케이션의 홈페이지에 있는 본 개인 정보 보호정책 링크 및/또는 사본을 포함할 것입니다. 귀하의 정보를 처리하는 주요 데이터 관리자는 Optum입니다.
본 개인 정보 보호정책이 다루는 제품 및 서비스
우리는 우리의 제품 또는 서비스에 대한 정보가 이러한 제품 또는 서비스와 관련된 데이터 수집 및 이용 규정을 귀하가 더 잘 이해할 수 있도록 도울 수 있다고 생각합니다.
본 개인 정보 보호정책에서 다루는 우리의 제품 및 서비스 (“서비스”)는 주로 해외 직원 지원 프로그램 또는 기업 웰빙 서비스 참가자에게 우리의 앱/웹사이트를 통해 건강 및 라이프스타일 관련 활동에 참여할 수 있는 능력을 제공합니다. 여기에는 제한 없이 다음 내용을 포함합니다. 건강 점수(Health Score) 받기, 개인 및 사용자들간의 기업 피트니스 활동 챌린지 참여, 다양한 목표 달성을 향한 귀하의 진행사항 추적, 코치와의 소통, 귀하가 사용 가능한 자원에 대한 접근, 다른 사용자들과의 소통, 귀하의 개인 건강 프로필 접근, 라이프스타일 피드백 및 데이터 분석, 또한 이에 부가하여 관련 프로그램, 제품 및 서비스.
앱/웹사이트의 사용을 통한 본 개인 정보 보호정책에 대한 귀하의 동의
본 개인 정보 보호정책을 신중하게 읽어보십시오. 본 개인 정보 보호정책의 설명과 같이 우리는 귀하에게 제품 및 서비스를 제공하고, 이러한 제품 및 서비스 사용에 대한 귀하의 경험을 개선하기 위해 귀하의 정보를 사용 및 공개할 수 있습니다. 본 개인 정보 보호정책이 게시된 앱/웹사이트 또는 모든 기타 웹사이트, 온라인 서비스 또는 모바일 어플리케이션을 사용함으로써 귀하는 본 개인 정보 보호정책의 설명과 같이 우리의 정보 수집, 사용, 공개 및 저장에 동의하게 됩니다.
우리는 귀하로부터 관련된 별도의 동의를 받지 않고 데이터 브로커 또는 마케팅 업체를 포함하여 제삼자들에게 귀하의 정보를 판매하지 않을 것입니다. 귀하가 동의하지 않는 한, 우리는 제삼자들이 앱/웹사이트에서 사용자들에게 홍보하는 것을 허용하지 않습니다.
본 개인 정보 보호정책에 대한 문의 관련 우리에게 연락하는 방법
우리의 개인 정보 보호정책 또는 개인 정보 보호 사례와 관련된 문의 또는 불만사항이 있는 경우, 다음 주소로 연락하십시오. 수신: Optum Privacy Office, Optum UK, 5 Merchant Square, Paddington, London W2 1AS 또는 privacy@Optum.com.
본 개인 정보 보호정책에서 언급한 정보
우리는 본 개인 정보 보호정책에서 언급한 정보에 대해 귀하가 확실히 이해하기를 바랍니다. 우리는 귀하로부터 직접, 자동 수단(automatic means)을 통해, 또는 제삼자들을 통하는 방법 등 다양한 방법으로 귀하에 대한 정보를 수집할 것입니다. 수집되는 정보는 귀하가 앱/웹사이트를 사용하는 방법에 따라 결정됩니다.
귀하가 직접 Optum에 제공하는 정보
귀하가 앱/웹사이트를 사용하는 경우, 귀하는 우리를 안내하고 기타 자료로부터 귀하에 대한 정보를 얻는 것을 승인하기 위해 귀하가 앱/웹사이트를 사용하는 장소를 포함하여 일부 정보를 우리에게 직접 제공할 수 있습니다.
예를 들어, 제한 없이, 귀하가 서비스를 사용하는 경우, 귀하는 앱/웹사이트 등록 관련 귀하의 정보와 이와 더불어 귀하의 건강 및 라이프스타일 관련 질문에 대한 답변들을 우리에게 제공하도록 선택할 수 있으며, 귀하는 소셜(Social) 및 귀하의 프로필 페이지(Profile Page)와 같은 앱/웹사이트상에서 귀하에 대한 정보를 기입하기로 선택할 수 있습니다. 우리에게 등록하고 아래에서 설명하는 정보를 제공해야만 귀하가 접근할 수 있는 일부 서비스들이 있습니다. 계정을 만들거나 수정하기 위해서, 귀하는 귀하의 이름, 개인 연락 정보(위치 및 이메일 주소), 생년월일 및 성별 등을 포함하는 일부 정보를 제공할 것입니다. 귀하는 또한 제한 없이, 귀하의 이전 건강 우려사항 또는 임상적 사안에 대한 모든 세부사항, 귀하의 가족력(특히 건강 우려사항 또는 임상적 사안과 관련된 내용)에 대한 세부사항, 귀하의 라이프스타일 및 활동(GPS 데이터 포함)에 대한 세부사항 및 임상정보 등 건강 관련 정보를 제공할 것입니다. 귀하가 이러한 종류의 정보를 자발적으로 제공하는 경우 우리는 귀하가 요청한 특정 서비스를 제공하기 위해 이를 사용한다는 점을 귀하는 이해합니다. 귀하가 앱/웹사이트에 계정을 만드는 경우, 귀하의 계정 정보는 귀하가 선택한 사용자 이름을 포함할 것이며 귀하의 계정은 귀하가 선택한 비밀번호를 통해 보호될 것입니다.
귀하가 다른 사람을 대신해서 우리에게 정보를 제공하는 경우, 귀하는 다른 사람이 본인을 대신해서 귀하가 행동하도록 임명하고 귀하가 다음을 할 수 있다고 동의한 경우에만 그렇게 해야 합니다: 그 또는 그녀의 개인 데이터 처리에 대해 그 또는 그녀를 대신해 동의하기, 그 또는 그녀를 대신해 모든 데이터 보호 알림 받기, 그 또는 그녀의 개인 데이터의 해외 이전 동의하기 및 그 또는 그녀의 건강 정보 등 민감한 개인 데이터 처리 동의하기. 이러한 경우 우리는 제삼자의 동의서 확인을 요청할 수 있습니다.
다른 사용자들이 볼 수 있는 서비스의 일부 정보
귀하가 서비스를 이용하는 경우 서비스의 일부 정보는 다른 사용자들이 볼 수 있습니다.
귀하의 Optum 사용자 이름
귀하가 서비스 이용을 위해 등록하는 경우 Optum은 귀하의 프로필 페이지 및 귀하가 우리의 데스크탑 어플리케이션 및/또는 관련 모바일 어플리케이션을 통해 앱/웹사이트 공개 부문에 정보를 게시하는 경우 보여지는, 다른 사용자들이 볼 수 있는 공개용 이름("사용자 이름")을 선택하도록 요청합니다. 귀하의 사용자 이름을 주의해서 선택하십시오. 귀하의 이름 또는 신분을 드러내는 사용자 이름을 선택하는 경우 결과적으로 귀하는 귀하의 신분을 알 수 있는 정보를 다른 사용자들에게 공개할 수 있습니다. 귀하가 수상을 하거나 대회에서 우승할 경우 우리는 귀하의 사용자 이름을 앱/웹사이트 공개 부문에 공개할 수 있습니다. 또한, 상기 내용에도 불구하고, 우리는 귀하의 건강보험사(아래와 같이 정의됨)에게 코칭 또는 관련 서비스에 대해 귀하와 연결할 수 있도록 귀하의 건강보험사를 제한된 목적으로 허용하여 귀하의 사용자 이름을 제공할 수 있습니다.
귀하의 프로필 및 앱/웹사이트의 공개 부문
서비스에 등록한 각각의 사용자는 본인이 선택한 본인의 사용자 이름 및 사진(프로필 사진)이 다른 사용자들에게 공개되는 프로필 페이지가 있습니다. 사용자는 그들 친구들의 다음 정보를 볼 수 있습니다. 사용자 이름, 첫 번째 이름, 두 번째 이름, 친구들의 숫자(해당 친구 사용자가 제공한 경우), ‘자기소개(About Me)’ 글, 소셜미디어 링크, 사진 및 배경 사진.
앱/웹사이트의 개인 정보 및 보안 설정에서 사용자들은 본인 프로필의 여러 데이터 요인별로 “공유 옵션”을 관리할 수 있습니다. 건강 점수(Health Score), 운동(Workouts), 및 성과(Achievements). 옵션 설정은 다음과 같습니다.
A. 비공개: 계정 사용자인 귀하만 귀하의 정보를 볼 수 있습니다.
B. 친구들: 귀하가 확인한 앱/웹사이트에서의 친구들만 귀하의 정보를 볼 수 있습니다.
C. 그룹들: 귀하가 속한 특정 그룹들만 귀하의 정보를 볼 수 있습니다.
D. 공개: 플랫폼에 있는 사람이라면 누구라도 귀하의 정보를 볼 수 있습니다.
볼 수 있는 데이터에 대한 초기 설정은 '공개'이지만 귀하는 언제든지 귀하의 계정을 만들 때 또는 이후 언제든지 계정의 개인 정보 설정을 변경할 수 있습니다. 체중 및 혈압을 포함하되 이에 국한되지는 않는 민감한 개인 데이터는 다른 사용자들이 보지 못합니다.
앱/웹사이트의 공개 부문
Optum은 챌린지 및 운동 또는 활동 공유와 같이 사용자들이 다른 사용자들과 정보 공유를 선택할 수 있는 앱/웹사이트 내에서의 공개 또는 커뮤니티로 운영되는 우리의 앱/웹사이트의 공개 부문을 제공합니다. 예를 들어 공개 챌린지 또는 회사 챌린지에 참여하면 귀하의 사용자 이름 및 귀하의 활동 수준(예: 귀하가 이동한 거리(또는 유사 정보) 및 귀하의 순위)과 같은 정보를 다른 사용자들이 볼 수 있습니다. 앱/웹사이트 공개 부문에서 귀하가 정보를 공유하는 경우, 앱/웹사이트는 본 정보를 다른 사용자들에게 공개할 수 있으며 다른 사용자들은 귀하의 프로필과 연관된 해당 정보 및 귀하의 프로필에 담긴 모든 공개된 정보를 볼 수 있음을 귀하는 인지하고 허용합니다. 귀하는 소셜과 같은 앱/웹사이트의 공개 부문에 공개적 공유가 불편한 어떠한 정보도 기입해서는 안됩니다. 공개 또는 커뮤니티로 운영이 되는 앱/웹사이트의 한 부문에서 귀하의 정보 삭제를 요청하기 위해서는 privacy@Optum.com으로 우리에게 연락하고 우리에게 내용에 대한 설명 및 내용이 위치한 특정 포럼을 제공하십시오. 일부 케이스의 경우, 우리는 귀하의 정보를 삭제하지 못할 수 있으며 이러한 케이스에 대해 우리가 제거하지 못했음을 이유와 함께 귀하에게 알릴 것입니다.
코치 및 의견 게시 등 자원과 직접 메시지 교환 (앱/웹사이트 내에서)
서비스의 일환으로 Optum은 사용자들에게 다음을 허용할 수 있습니다. (i) 코치와 같은 자원에 앱/웹사이트에서 직접 메시지 발송, 및 (ii) 코치와 같은 자원으로부터 앱/웹사이트에서 직접 메시지 수신. Optum은 또한 사용자들이 다른 사람들이 게시한 정보(예를 들어, 운동)에 대해 의견을 게시하는 것을 허용할 수 있습니다. 귀하가 건강 정보와 같은 정보를 귀하의 개인 메시지 또는 의견에 포함하는 경우 귀하는 이러한 정보를 귀하의 메시지 수신인 및/또는 앱/웹사이트의 기타 사용자들이 볼 수 있다는 점을 이해합니다.
우리가 제삼자로부터 수집하는 정보
Optum은 다음을 포함하는 비즈니스 파트너와 비즈니스 관계에 진입합니다. 건강 진료 제공자 및/또는 건강 진료 제공자 네트워크("진료 제공자"), 건강 플랜 또는 제한 없이, 고용인 후원의 건강 플랜("건강보험사") 및 진료 제공자, 건강보험사 및/또는 Optum의 서비스를 이러한 진료 제공자의 환자 또는 이러한 건강보험사 또는 계약자의 가입자, 회원 또는 참가자인 사용자들이 이용할 수 있도록 Optum과 계약한 기업("계약자")을 포함하는 건강보험사. 진료 제공자, 건강보험사 및 계약자와 같은 Optum의 비즈니스 파트너는 본 개인 정보 보호정책에서 종합적으로 "Optum 파트너"로 언급됩니다. 귀하가 앱/웹사이트를 이용하는 경우 우리는 직접 또는 간접적으로, 관련 Optum 파트너와 더불어 앱/웹사이트의 다른 사용자들로부터 또는 이들을 통해 귀하에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 귀하가 동의하는 경우 우리는 기타 제삼자들로부터도 정보를 수집할 수 있습니다.
예를 들어, 제한 없이, 귀하가 서비스를 사용하는 경우, Optum 파트너는 서비스에 대한 귀하의 자격 확인 및 관련 서비스에 귀하를 연결하기 위해, 그리고 귀하의 건강 설문조사 작성을 돕기 위해 우리에게 직접 또는 간접적으로 정보를 제공할 수 있습니다.
자동 수집되는 정보
우리는 귀하, 귀하의 컴퓨터 또는 귀하가 앱/웹사이트에 접속하기 위해 사용한 기타 기기의 정보와 귀하의 앱/웹사이트 사용 정보를 수집하기 위해 자동 수단을 사용할 수 있습니다. 이러한 자동 수단은 쿠키 또는 유사한 기술과 같은 일반적인 기술을 포함합니다. 이러한 기술은 우리가 서비스를 관리하고, 사용자들과 서비스간 상호 작용을 추적하고, 전체 사용자 기반에 대한 인구통계학적 정보를 수집하고, 그 외에 귀하에게 관련 내용을 제공하는 데 도움이 됩니다. 우리는 귀하가 서비스에 접근하기 위해 사용하는 기기로부터, 그리고 기기에 대한 정보를 수집합니다. 여기에는 인터넷 프로토콜(“IP”) 주소, 귀하가 사용하는 브라우저 종류 및 기기, 귀하의 기기의 지역 및 언어 설정 및 귀하의 기기와 관련된 식별자와 같은 정보가 포함됩니다. 귀하가 동의한 경우 귀하의 기기들은, 그 설정에 따라, 귀하가 이러한 정보 수신을 동의한 경우 우리를 대신하는 제삼자 서비스 제공자 및 업체들로부터 귀하가 더욱 연관된 정보를 받을 수 있도록 위치 정보를 우리에게 전송할 수도 있습니다.
우리는 또한 페이지 반응 시간, 페이지 상호작용 정보(예를 들어 스크롤, 클릭 및 마우스 올려놓기 등), 기술적 데이터(충돌 보고 포함) 및 우리의 웹사이트에 들어오기 전에 방문한 또는 우리의 웹사이트 이후 방문한 웹 페이지 등 귀하와 서비스의 상호작용에 대한 정보를 자동으로 수집, 검토 및 저장할 것입니다.
쿠키 및 토큰
쿠키는 웹사이트가 귀하의 브라우저를 특별히 식별하기 위해 또는 귀하의 기기에 정보를 저장 또는 설정하기 위해 귀하의 컴퓨터 또는 기타 인터넷에 연결된 기기에 보내는 파일입니다. 우리의 앱/웹사이트는 귀하가 우리의 서비스와 어떻게 상호작용하는지 더 잘 이해하고, 사용자들의 누적 사용을 모니터하며 우리의 서비스를 개선하기 위해 세션 쿠키를 사용할 수 있습니다. 귀하가 특정 종류의 쿠키를 받을 때 어떻게 알림을 받는지, 그리고 특정 쿠키를 어떻게 제한 또는 비활성화하는지는 귀하의 브라우저가 알려줄 수 있습니다. 귀하는 또한 귀하의 플래시 쿠키를 삭제 또는 귀하의 플래시 쿠키 설정을 조정하기 위해 어도비 플래시 웹사이트 저장 설정 매니저(Adobe Flash Website Storage Settings Manager) (새 창에서 열림)를 방문할 수 있습니다. 그러나 쿠키가 없으면 귀하는 우리의 앱/웹사이트의 모든 기능을 사용할 수 없을 수 있다는 점을 유의하십시오.
우리의 쿠키, 토큰 및 유사 기술(통합하여 "트래킹 기술")은 또한 제한 없이 인증, 사용자 설정 기억, 사용자를 위한 맞춤형 앱/웹사이트 내용 및 배치 제공, 앱/웹사이트에 대해 귀하에게 연락 그리고 우리의 내부 운영, 우리의 앱/웹사이트 내용 및 서비스 개선 등을 포함하는 앱/웹사이트 관리를 위해 이용됩니다. 사용자들은 개별 브라우저 차원에서 일부 트래킹 기술의 사용 통제 또는 거부 또는 비활성화할 수 있습니다. 귀하가 트래킹 기술을 거부 또는 비활성화하는 경우, 귀하는 우리의 앱/웹사이트를 계속 사용할 수 있지만 우리 앱/웹사이트의 일부 기능 또는 부문에 대한 귀하의 사용은 제한될 수 있습니다. 우리는 귀하의 기기를 식별하고 우리의 앱/웹사이트에서 귀하의 인터넷 세션을 추적하기 위해 트래킹 기술을 이용합니다. 이러한 트래킹 기술을 이용함으로써 일정 시간 동안 활동이 없으면(우리의 독자적 결정에 따라) 우리의 앱/웹사이트에서 귀하의 세션을 자동으로 종료할 수 있습니다. 우리는 또한 귀하가 일정 시간 이내에(우리의 독자적 결정에 따라) 앱/웹사이트에 돌아오는 경우 귀하의 기기를 인식하고 귀하의 계정에 자동으로 로그인될 수 있게 하는 트래킹 기술을 사용합니다. 귀하의 세션 종료(귀하에 의해 또는 우리에 의해) 이전에 귀하의 계정으로부터 귀하가 확실하게 로그아웃한 경우를 제외하고, 귀하 또는 모든 귀하의 기기 사용자가 우리가 결정한 시간 이내에 우리의 사이트를 다시 방문하는 경우 귀하는 자동으로 로그인될 것입니다. 귀하(또는 귀하의 기기를 사용하는 누군가)가 우리의 앱/웹사이트에서 다시 세션을 시작할 때 자동으로 로그인되기를 원하지 않는 경우 (귀하의 현재 세션에서 사용되는 것과 동일한 기기를 사용하는 경우), 귀하는 계정으로부터 로그아웃해야 합니다 (i) 귀하의 세션 종료 이전, 또는 (ii) 몇 분 이상 우리의 앱/웹사이트에서 활동이 없을 경우.
웹로그
쿠키를 통한 데이터 수집과 더불어 오류를 알아내기 위해 웹서버는 귀하의 기기 종류, 운영 시스템 종류, 기기 광고 식별자, 브라우저 종류, 도메인 및 기타 시스템 설정과 더불어 귀하의 시스템이 사용하는 언어 및 귀하의 기기가 위치한 국가 및 시간대 등을 로그 기록할 수 있습니다. 웹서버 로그는 또한 귀하를 우리의 앱/웹사이트로 연결해준 웹페이지 주소, 인터넷에 연결하기 위해 귀하가 사용한 기기의 IP 주소(및 IP 주소에 대한 관련 도시 및 주 또는 지방), 및 귀하가 방문한 페이지 등 우리의 앱/웹사이트와 귀하의 상호작용에 대한 데이터도 기록할 수 있습니다.
온라인 분석
우리의 앱/웹사이트에서 어도비 분석(Adobe Analytics)의 것과 같은 제삼자 웹 분석 서비스를 이용할 수 있습니다. 이러한 서비스 제공자는 사용자가 이전에 방문했다 오는 제삼자 웹사이트를 주목하는 등, 사용자가 앱/웹사이트를 사용하는 방법에 대한 분석을 돕기 위해 본 문서의 “자동 수집되는 정보” 섹션에서 설명한 기술 종류를 사용합니다. 이 기술이 수집하는 정보(귀하의 IP 주소 포함)는 귀하의 앱/웹사이트 사용을 평가하기 위해 정보를 이용하는 이러한 서비스 제공자들에게 공개 또는 이들로부터 직접 수집될 것입니다. 분석을 위해 어도비 분석(Adobe Analytics)이 귀하의 정보를 이용하는 것을 방지하기 위해서는어도비 선택하지 않기(Adobe Opt Out) 페이지를 여기 클릭 (새 창에서 열림) 방문할 수 있습니다.
Mywellbeingsolution.com 및 기타 웹사이트의 추가 기술
우리의 건강 서비스(Health Services) 및 혜택 선택 도구(Benefit Selection Tools)와 별도로 우리의 기업 및 mywellbeingsolution.com 등 기타 웹사이트는 각각 여기에서 설명한 것과 같은 추가 기술을 포함할 수 있습니다. Mywellbeingsolution.com은 페이스북(Facebook) 버튼 및 공유하기(Share This) 버튼과 같은 위젯 또는 웹사이트에서 실행되는 상호작용하는 미니 프로그램과 같은 소셜미디어 기능을 포함합니다. 이러한 기능은 귀하의 인터넷 프로토콜 주소, 귀하가 mywellbeingsolution.com 웹사이트에서 방문하는 페이지 등을 수집할 수 있으며, 기능이 제대로 실행될 수 있도록 쿠키를 설정할 수 있습니다. Mywellbeingsolution.com은 또한 제한 없이 Fitbit, Garmin, Runkeeper 및 Strava 등을 포함하는 추적 기기 및 앱과의 결합을 가능하게 하는 플러그인을 포함할 수 있습니다. 귀하가 소셜미디어 서비스 또는 기타 제삼자 플랫폼, 플러그인, 결합 또는 어플리케이션에서 또는 이를 통해 우리의 내용에 참여하는 경우, 귀하는 해당 서비스, 플랫폼, 플러그인, 결합 또는 어플리케이션에 있는 귀하의 프로필의 일부 정보에 우리가 접근하도록 허용할 수 있습니다. 소셜미디어 서비스 및 기타 제삼자 플랫폼, 플러그인, 결합 또는 어플리케이션이 귀하의 정보를 어떻게 처리하는지에 대한 설명은 귀하의 개인 정보 설정을 수정하도록 허용할 수 있는 각각의 개인 정보 보호정책 및 이용약관을 참고하십시오.
Mywellbeingsolution.com 및 기타 웹사이트에서 우리는 또한 제삼자 서비스 제공자가 정보를 수집하고 시간에 따라 그리고 우리의 앱/웹사이트를 확인하기 위해 사용된 웹 브라우저, 어떤 웹사이트가 트래픽을 언급 또는 웹사이트 링크를 제공하는지 등 제삼자 웹사이트를 거치는 브라우저 활동을 추적하고, 제삼자의 웹사이트에서 귀하를 대상으로 하는 광고를 전달하기 위해 쿠키 및 기타 기술을 이용하는 것을 허용할 수 있습니다. 우리는 이러한 제삼자의 기술을 통제하지 않으며 이들의 사용은 이러한 기술을 이용하는 제삼자들의 개인 정보 보호정책에 의해 관리됩니다. 제삼자 광고 네트워크 및 이러한 기술을 이용하는 유사 기관에 대한 더 자세한 정보는 http://www.aboutads.info/consumers를 참고하고, 이러한 광고 네트워크 및 서비스 광고 규정을 선택하지 않고자 하는 경우, www.aboutads.info/choices 및 http://www.networkadvertising.org/choices를 방문하십시오. 링크를 클릭하면 귀하는 참여하는 모든 광고 기업으로부터 이러한 광고를 받지 않거나 특정 광고 기업이 제공하는 광고만 받는 것을 선택할 수 있습니다. 우리는 이러한 선택하지 않는 선택사항들을 통제하지 않습니다.
모바일 어플리케이션 기술
모바일 어플리케이션을 사용하는 경우, 정보는 귀하의 모바일 기기에 임시로 저장 및 처리될 수 있습니다. Optum이 서비스 제공을 위해 운영하는 모바일 어플리케이션에 접속함으로써 귀하는 정보 이전 및 임시 저장에 동의합니다. 우리의 모바일 어플리케이션은 특별한 기기 식별자 및, 귀하의 동의가 있는 경우, 정확한 지리위치 정보, 모션 코프로세서 데이터(예: 걸음, 거리 및 올라가기 등 정보 기록), 가속도계 데이터(귀하가 정지해 있는지 또는 움직이는지 보여줌) 및 자이로스코프 데이터 등 귀하의 모바일 기기에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 우리의 모바일 어플리케이션은 또한 귀하의 모바일 기기 및 시스템 및 어플리케이션 소프트웨어(예를 들어, 전화기 종류, 운영시스템 및 IP 주소 등)에 대한 기술 정보 그리고 앱 사용 패턴 관련 정보도 수집할 수 있습니다.
우리는 모바일 어플리케이션을 통해 위치 관련 서비스, 예를 들어 운동 추적 및 보고 서비스 등을 제공하기 위해 귀하의 기기로부터 위치 데이터를 확보합니다. 우리는 서비스가 실행된 이후 귀하의 위치에 대한 정보를 저장하거나 귀하의 위치 데이터를 제삼자들과 공유하지 않습니다. 귀하는 언제든지 귀하의 모바일 기기에서 위치 기반 기능을 끄거나 어떠한 위치 기반 기능도 사용하지 않음으로써 정확한, 실시간 또는 네트워크 위치 데이터 사용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 귀하가 동의를 철회하는 경우 네비게이션과 같은 정확한, 실시간 또는 네트워크 위치 관련된 기능은 더는 실행되지 않습니다.
정보의 사용
귀하에게 앱/웹사이트 및 관련 서비스를 제공하기 위한 정보의 사용 및 저장
Optum 및 Optum을 대신하는 모든 제삼자 업체들은 다음과 같은 앱/웹사이트 및 서비스를 귀하에게 제공하는 것과 관련된 활동을 위해 귀하의 정보를 사용 및 저장할 수 있습니다. (i) 귀하의 앱/웹사이트 이용을 위한 등록, 및 그 외에 해당되는 경우 귀하의 신분 인증을 포함하는 귀하의 앱/웹사이트 로그인 및 그 외에 귀하의 앱/웹사이트 접근 허용, (ii) 분쟁 조정 및/또는 문제 해결, (iii) 우리의 서비스 약관 또는 기타 Optum 정책에서의 귀하의 의무 준수 확인, (iv) 앱/웹사이트 품질 개선, (v) 귀하의 모든 요청 충족, (vi) 귀하와의 소통, (vii) 서비스, 서비스 제공자, 보상, 자원 또는 귀하가 접근할 수 있는 프로그램에 귀하를 연결하고 관련 정보 제공, (viii) 제한 없이 권고사항을 만들어내는(앱/웹사이트 권고 활동 등) 것을 포함하는 앱/웹사이트 내용 제공 및 귀하의 선호 및 요청 처리, (ix) 맞춤형 내용 및 소통 전달 등을 통한 앱/웹사이트 분석, 맞춤 및 개인화, (x) 귀하에게 건강 점수(Health Score) 제공, (xi) 귀하의 임상적 배경 및 라이프스타일에 따른 잠재적 위험 등 귀하의 건강에 대한 정보 제공 및 (xii) 그 외에는 귀하가 제시하는 내용 또는 여기에서 제공되는 내용. 법률상 금지되는 경우를 제외하고, 그리고 관련 Optum 파트너들과 Optum의 합의에 의해 허용된 경우에만 우리는 귀하의 정보를 우리가 귀하에게 제공하는 기타 모든 서비스와 또한 연계해 사용할 수도 있습니다.
귀하의 정보 처리를 위한 Optum의 법적 근거는 귀하에게 앱/웹사이트 및 서비스를 제공하기 위해 필요한 기능을 수행할 수 있도록 위에 설명된 내용을 포함하는 Optum의 법적 이해를 위해 필요한 처리를 포함합니다. 이는 또한 귀하의 동의를 바탕으로 하며, 이후 언제든지 privacy@Optum.com으로 연락해 동의를 철회할 수 있으며, 이는 철회 이전에 동의를 바탕으로 한 처리의 합법성에 영향을 주지 않습니다.
자동 의사 결정
우리는 우리의 데이터 처리 활동을 지원하기 위해 자동 의사 결정 기술을 사용합니다. 우리의 자동 의사 결정 능력은 사용자 입력 응답을 바탕으로 우리의 사용자에게 정보를 제공하는 논리를 포함합니다. 이러한 논리를 사용하면 더욱 개인화된 경험을 만드는 데 도움이 됩니다. 이는 우리의 사용자들인 귀하가 귀하와 더욱 관련된 정보를 받는다는 것을 의미합니다. 사용자에게 정보를 제공하기 위해 시스템에서 만든 로직/결정은 사용자 입력 응답을 바탕으로 합니다. 이러한 논리는 사용자 입력을 바탕으로 더욱 개인화된 경험을 만들며 그 결과 더욱 관련된 정보가 사용자에게 제공됩니다. 이는 사용자가 입력한 데이터를 바탕으로 하며, 수동으로 또는 자동 추적을 통해 시스템은 때때로 다른 메시지, 질문 및 힌트들을 작동시킵니다. 어떠한 메시지가 언제 촉발되는지는 이벤트, 상태, 중요성 또는 진정 등 플랫폼 내용 및 내용 논리로 설명됩니다.
귀하와의 소통을 위한 정보 사용 관련 추가 정보
Optum, Optum 파트너들 및 Optum을 대신하는 모든 제삼자 업체들은 앱/웹사이트 및/또는 우리의 제품 및 서비스(및 관련 특징 및 기능) 또는 귀하에게 서비스를 제공하는 모든 Optum 파트너의 것에 대해 귀하와 소통하기 위해(제한 없이, 이메일 및/또는 모바일 푸시 알림 등 포함) 귀하의 정보를 사용할 수도 있습니다. 귀하와 우리의 소통은 제한 없이, 앱/웹사이트 및 귀하가 앱/웹사이트 및/또는 서비스와 관련되어 한 행동에 대한 소통을 위해 우리의 앱/웹사이트에 등록하기 위해 귀하가 사용한 이메일 주소(들)로 제한 없이, 동기 부여 이메일 및 알림 발송을 포함해, 귀하에게 연락하는 것을 포함할 것입니다.
귀하와 우리의 소통과 관련된 귀하의 선택
관련법에 따라 우리는 귀하가 사용하지 않지만 귀하가 관심을 가질 수 있다고 우리가 생각하는 특정 우리의 제품 또는 서비스를 다루는 소통과 같이 일부 소통에 대해 귀하가 선택 또는 선택하지 않는 것에 대한 기회를 제공할 것입니다. 해당되는 경우, 귀하는 Optum 이메일에 포함된 수신 거부 안내에 따라, 귀하의 모바일 전화 설정에서(가능한 경우) Optum 푸시 알림 끄기 또는 앱/웹사이트의 귀하의 설정 페이지에서 이메일 설정에 접근해 선택하지 않을 수 있습니다. 그러나 귀하께서 이러한 소통을 선택하지 않는다 하더라도 귀하는 Optum으로부터 또는 Optum을 통해 중요하거나 귀하의 Optum 계정과 관련된, 또는 귀하가 사용하는 제품 및 서비스 관련(예를 들어 귀하의 서비스 변경 또는 본 개인 정보 보호정책 수정사항 등에 대한 알림) 기타 거래, 관계 및/또는 관리 관련 연락을 계속 받을 수 있습니다. 또한 Optum이 아닌 귀하가 이메일 및 푸시 알림 등과 같은 소통이 귀하의 기기에 어떻게 나타나는지 일부 설정과 관련된 통제를 갖고 있으며, 귀하가 선택한 설정은 Optum의 소통이 어떻게 표시될지(예: 잠금 화면에서 보여지는지 여부 및 메시지 내용 미리보기가 표시되는지 여부 등) 영향을 준다는 점을 유의하십시오.
결합 데이터, 식별 정보가 제거된 데이터 및 누적 데이터 생성 및 사용
법률 및 관련 Optum 파트너들과 Optum의 합의에서 허용한 바와 같이 Optum 및 Optum을 대신하는 모든 제삼자 업체들은 다음과 같이 귀하의 정보를 누적 및/또는 식별 정보를 제거(이로부터 귀하를 더는 식별할 수 없음을 의미) 및/또는 귀하의 동의가 있는 경우, 귀하의 정보를 Optum이 관리 또는 사용할 수 있는 다른 정보와 결합 및 이러한 정보를 사용 또는 공개할 수 있습니다.
- 우리는 학업 및 통계 목적을 위해 익명화된 형식으로 식별 정보가 제거된 데이터를 공개할 수 있습니다.
- 우리는 앱/웹사이트 및/또는 우리의 제품 및 서비스에 대해 귀하와 소통하기 위해 누적 또는 결합 데이터를 사용하고 이러한 누적 또는 결합 데이터를 앱/웹사이트 제공과 관련된 Optum 파트너들에게 공개할 수 있습니다.
- 우리는 또한 제한 없이, 우리의 제품 및 서비스 개선, 우리의 앱/웹사이트 평가 및 추가 혜택, 프로그램 및 서비스 개발과 같은 분석 실시 및 분석 목적을 위해 Optum 파트너들에게 공개하는 것을 포함하는 모든 사업 목적을 위해 식별 정보가 제거된 데이터, 식별 정보가 제거된 누적 데이터 및/또는 식별 정보가 제거된 결합 데이터를 이용 및 공개할 수 있습니다.
데이터 보유
귀하의 정보는 관련법에 따라 위에 명시된 목적을 위해 합리적으로 필요한 기간만큼 보유될 것입니다. 필요한 경우 이는 우리의 정보 보유 대상입니다. (a) 모든 법적 처리(향후 법적 처리 포함), 법률 자문 받기 또는 그 외에 법적 권리 수립 행사 또는 변호에 관련된 경우, 및 (b) 건강 전문가 또는 해당 상황에 의해 비밀 유지 의무와 동등한 대상이 되는 모든 사람이 실행하는 의료적 목적인 경우.
정보 공개
우리는 다음과 같은 상황에서 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.
서비스 제공자 및 Optum 파트너들에게 공개
Optum 및 우리를 대신하는 제삼자 업체들은 Optum 파트너들, 제삼자 서비스 제공자 또는 우리를 대신하는 업체에 제한 없이, 귀하의 앱/웹사이트 사용을 위한 등록(예: 귀하의 신분 인증), 귀하의 앱/웹사이트 로그인, 앱/웹사이트 또는 관련 서비스를 통해 귀하가 요청한 정보를 귀하에게 제공, 귀하의 혜택 가입 도모, 귀하의 앱/웹사이트 사용과 관련된 보상 관리 및 제공, 고객 서비스 제공, 및 자원 및 기타 서비스(예: 코칭 서비스)에 귀하를 연결하는 것을 포함하는 앱/웹사이트 및 관련 서비스를 귀하 또는 다른 사용자들에게 제공하는 것을 목적으로 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다. 제삼자 서비스 제공자 또는 우리를 대신하는 업체들은 이러한 서비스를 우리에게 제공하거나 또는 법률에 의해 요구되는 경우에만 귀하의 정보를 사용하도록 승인받았습니다.
귀하의 동의가 있는 추가 공개
귀하가 동의하는 경우, 우리는 귀하의 정보를 제삼자들과 공유하거나 그들로 하여금 본 개인 정보 보호정책에 구체적으로 설명되지 않은 일부 방법으로 앱/웹사이트에서 정보를 수집하는 것을 허용할 수 있습니다.
안전, 보안 및 법률 준수
귀하의 정보 및 앱/웹사이트를 통한 귀하의 소통 내용은, 예를 들어 소환 또는 유사한 법적 처리를 준수하기 위해, 또는 우리의 권리 보호, 사용약관 집행(약관의 잠재적 위반 조사 포함), 귀하의 안전 또는 다른 사람들의 안전 보호, 사기 발견, 방지 또는 조사, 부적절한 또는 불법 활동 보고, 사용자 지원 요청 응대 또는 정부의 요청에 대응하기 위해 공개가 필요하다고 우리가 합리적으로 생각하는 경우, Optum 또는 우리를 대신하는 제삼자 업체들이 위치한 곳의 관련법에 따라 제삼자들에게 공개될 수 있습니다.
자회사 및 제휴회사
법률상 금지되거나 계약에 의해 금지된 경우를 제외하고, 우리는 귀하의 정보를 본 개인 정보 보호정책에서 명시된 목적을 위해 Optum과 공동 관리 하에 있는 모든 자회사 또는 기타 제휴회사들과 공유할 수 있습니다.
판매, 합병 또는 유사 거래
우리는 모든 합병, 조직 개편, 우리의 일부 또는 모든 자산 판매, 우리의 비즈니스 모두 또는 일부에 대해 자금을 조달 또는 구입하는 다른 기업 또는 파산 관재인, 신탁 관리자 또는 파산에 관심을 둔 후임 회사와 귀하의 정보를 공유할 수 있으며, 이 경우 이러한 기업은 본 개인 정보 보호정책에서 명시된 바와 같이(법률상 금지되는 경우 제외) 계속해서 귀하의 정보를 처리할 수 있습니다.
연구, 건강 진료 운영 및 공공 보건을 포함, 법률상 요청된 또는 허용된 사용 및 공개
법률상 금지되거나 Optum 및 해당 Optum 파트너와의 협의에 의해 금지된 경우를 제외하고, Optum 및 Optum을 대신하는 모든 제삼자 업체들은 다음의 경우 귀하의 정보를 사용 및 공개할 수 있습니다. (a) 법률상 요청 또는 허용된 경우, (b) 연구 목적인 경우, (c) 해당 Optum 파트너들의 건강 진료 운영이 목적인 경우 및 (d) 공공 보건이 목적으로, HIPAA에 의해 각각 정의된 바와 같으며 이를 따르는 경우.
우리는 제삼자의 개인 정보 보호정책을 통제하지 않습니다
우리의 앱/웹사이트는 Optum이 운영하지 않는 기타 제삼자 웹사이트, 자원 또는 프로그램을 귀하가 방문 또는 이용할 수 있는 링크를 포함할 수 있습니다. 우리는 귀하가 방문하기로 선택한 기타 웹사이트, 자원 또는 프로그램에 대한 통제권이 없으며, 이러한 기타 웹사이트, 자원 또는 프로그램을 방문하는 동안 수집되거나 또는 귀하가 제공한 정보는 본 개인 정보 보호정책에 적용되지 않습니다. 이러한 기타 웹사이트, 자원 또는 프로그램들에 연결하거나 또는 그 외에 접근하는 것은 전적으로 귀하의 책임하에 있습니다. 귀하는 가능한 경우, 기타 웹사이트, 자원 또는 프로그램에 적용되는 개인 정보 보호정책을 참고해야 합니다.
보안 정책
귀하의 정보 보안은 우리에게 중요합니다. 우리는 전송되는 동안 그리고 우리가 받은 이후 모두, 우리에게 제출된 정보 보호를 위해 보안 기준을 따릅니다. 이러한 보호조치는 우리가 수집, 처리 및 저장하는 정보의 민감성 및 현재 기술 수준에 따라 다양합니다. 예를 들어 우리는 서비스 제공을 위해 이러한 정보에 접근할 필요가 있는 Optum 직원 또는 제삼자 업체들에게만 정보 접근을 제한합니다. 우리는 귀하의 정보를 보호하기 위해 방화벽, 개별 비밀번호와 암호화 및 인증 기술을 포함해 적절한 물리적, 전자상 및 절차상 보호조치를 취하고 있으며, 승인되지 않았거나 불법 처리 및 사용, 갑작스러운 손실이나 파괴 또는 손상, 절도, 공개 또는 변경에 대해 동일한 보호조치를 취하며 완전성을 확보하기 위해 모든 기타 필요하며 적절한 행정적, 조직적, 기술적, 인적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다. Optum은 수출 통제 규제 대상이 될 수 있는 암호화 소프트웨어를 사용한다는 점을 유의하십시오.
그러나 인터넷을 통한 그 어떠한 전송 방법이나 또는 전자 저장 방법도 100% 안전하지는 않습니다. 따라서 우리는 완벽한 보안을 보장할 수 없습니다. 인터넷 또는 이메일과 같은 개방형 네트워크를 통해 어떠한 정보를 공개하는 경우, 귀하는 다른 사람들이 이 정보에 잠재적으로 접근할 수 있다는 점을 고려해야 합니다. 우리의 앱/웹사이트 보안과 관련 문의사항이 있는 경우 privacy@Optum.com으로 연락하십시오.
공공 또는 제삼자의 컴퓨터를 사용하는 경우 반드시 로그오프하십시오
위의 설명과 같이 우리는 귀하의 세션 종료(귀하가 세션을 종료하거나 우리가 귀하의 세션을 종료하는 경우. 예를 들어 우리의 앱/웹사이트가 "시간 초과"가 있는 경우 - 예: 우리의 독자적 결정에 따라 일정 시간 동안 활동이 없는 경우 우리는 귀하의 세션을 자동으로 종료함) 이전에 확실하게 귀하의 계정으로부터 로그아웃하는 경우를 제외하고, 계정으로 귀하를 자동 로그인시키는 트래킹 기술을 사용합니다 . 귀하께서 공공 컴퓨터 또는 기기 또는 다른 사람이 소유하거나 다른 사람과 공유하는 컴퓨터 또는 기기를 사용하여 앱/웹사이트에 로그인하는 경우, 귀하의 계정으로부터 확실하게 로그아웃해야 합니다. 그렇지 않으면 귀하의 세션이 종료되지 않은 경우, 해당 컴퓨터 또는 기기의 다음 사용자는 귀하의 계정 및 계정에 있는 귀하의 정보에 접근할 수 있습니다.
귀하의 로그인 유지 사용
귀하의 사용자 이메일 주소 및/또는 비밀번호를 우리의 모바일 어플리케이션이 기억하도록 해서 귀하의 계정에 대한 로그인 유지 사용을 선택하는 경우, 다른 사람은 귀하의 기기를 통해 정보에 접근할 수 있습니다. 로그인 유지를 통한 승인되지 않은 정보 사용 또는 공개가 우려되는 경우, 귀하는 로그인 유지 기능을 사용하지 않는 것을 선택해야 합니다.
정보 이전
앱/웹사이트 및 귀하의 정보는 1992년 6월 19일자 스위스 연방정보 보호법(Swiss Federal Data Protection Act) 조항 11a 단락 3에 따라 연방정보위원회(Federal Data Commissioner)에 보고 및 등록되는 데이터베이스 내에 스위스에서 관리됩니다. 앱/웹사이트를 사용함으로써, 귀하는 귀하의 정보가 우리의 시설 및 우리의 개인 정보 보호정책에서 설명된 바와 같이 정보를 공유하는 제삼자들의 시설로 이전됨에 동의합니다. 귀하가 앱/웹사이트를 유럽 경제 지역(European Economic Area)에서 사용하는 경우, 고객 서비스 조사를 처리하기 위해 귀하의 정보가 미국으로 이전될 수 있음을 유의하십시오. 우리는 모든 이전된 정보의 보호 및 보안 유지를 보장하기 위해 표준 데이터 보호 계약 조항과 같은 정책을 실시합니다. 이러한 조항 사본은 본 개인 정보 보호정책의 “우리에게 연락하는 방법”에 명시된 내용에 따라 우리에게 연락해 받을 수 있습니다.
정보 관리 및 업데이트: 귀하의 권리
사용자들은 관련법에 따라 본인의 개인 데이터 처리를 반대 또는 제한을 요청하고, 본인의 정보에 대한 접근, 수정, 삭제 및 이동을 요청할 권리가 주어집니다. Privacy@Optum.comdm로 연락해 요청 내용을 제출해야 합니다. 우리는 귀하의 요청 상황에 따라 합리적인 기간 내에, 그리고 어떠한 경우에도 법적 요건에 따라 귀하의 요청에 대응할 것입니다.
상기 연락 방법을 사용하는 것과 더불어 귀하는 앱/웹사이트에 로그인하여 일부 정보를 업데이트 및/또는 삭제하고 귀하의 계정을 업데이트할 수 있습니다. 그러나 우리가 이미 본 정보의 일부를 제삼자들에게 공개한 경우, 우리는 더는 이 정보에 접근할 수 없으며, 우리가 공개한 제삼자들에게 이러한 모든 정보의 삭제 또는 수정을 강요할 수 없음을 기억하십시오. 또한 우리가 제삼자로부터 받은 우리의 앱/웹사이트에서 일부 정보를 귀하가 수정하는 경우, 우리는 업데이트된 정보를 제삼자에게 다시 공유할 권리는 있으나 이에 대한 의무는 없습니다. 결과적으로 귀하의 업데이트 내용을 확실하게 제삼자들에게 제공하고 싶은 경우, 귀하는 업데이트된 정보를 이러한 제삼자에게 제공해야 합니다. 일부 정보는 우리가 앱/웹사이트 및 서비스를 제공하기 위해서 반드시 필요합니다. 따라서 귀하가 이러한 필수 정보를 삭제하는 경우 귀하는 앱/웹사이트를 사용하거나 또는 서비스 제공을 받지 못합니다.
귀하의 계정을 비활성화하고자 하는 경우 privacy@Optum.com으로 연락하거나 앱/웹사이트의 안내를 따르십시오. 귀하가 우리의 프로그램 중 하나에서 Optum 파트너의 참여를 통해 사용자가 된 경우 귀하는 해당 Optum 파트너에게도 연락해야 합니다. 우리는 귀하의 요청을 받은 이후 귀하의 요청 상황에 따라 합리적인 기간 내에 귀하의 계정을 비활성화할 것입니다. 귀하의 계정이 실수로 비활성화된 경우 최대 30일 이내에 귀하의 계정을 복구할 수 있습니다. 30일 이후, 우리는 시스템에서 귀하의 계정을 영구 삭제하는 절차를 시작하며 귀하의 계정은 복구할 수 없는 상태가 될 수 있습니다. 귀하는 귀하의 계정을 삭제한 이후 앱/웹사이트에서 귀하가 게시한 어떠한 내용도 복구할 수 없음을 인지합니다. 그러나 다음의 경우에 유의하십시오. 1) Optum (및 우리를 대신하는 우리의 제삼자 업체들), 우리의 Optum 파트너들 및 모든 해당되는 기타 제삼자들은 식별 정보가 제거된 데이터 및 식별 정보가 제거된 귀하의 정보를 사용해 개발된 누적 또는 결합 데이터를 모든 목적을 위해 계속해서 사용 및 공유할 수 있으며, 그리고 2) Optum은 관련 규제에 따라 귀하의 비활성화된 계정의 정보를 계속 사용할 수 있습니다. 또한 귀하가 귀하의 계정을 비활성화하거나 귀하의 정보 삭제를 요청한 경우에도 우리는 본 정보 보유를 요청(법 또는 그 외 사기 예방, 분쟁 조정 또는 문제 해결 등) 받을 수 있으며, 이러한 경우 우리는 이러한 요건을 충족시킨 후 귀하의 삭제 요청을 따를 것입니다. 우리는 또한 우리의 귀하의 앱/웹사이트 사용과 관련된 또는 우리의 사용약관에 대한 귀하의 동의와 같은 법적 권리를 보호하기 위해 관련법의 허용 또는 요구에 따라 귀하의 정보 사본을 남길 수 있습니다.
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