隐私政策
生效日期: 2018/1/24
本隐私政策内容
· 使用信息
· 透露信息
· 安全措施
· 本隐私政策的修改
关于本隐私政策及我们对保护您隐私的承诺
Optum Health & Technology (US) LLC(简称“Optum”、“本公司”或“我们”)提供以应用程序为基础的产品及服务和在线产品及服务(合称“应用程序 / 网站”),其功能之一是可为您提供工具进行健康和生活方式相关的活动。本公司提供本隐私政策(简称“隐私政策”)摘要说明 Optum 自应用程序 / 网站用户(简称“用户”或“您”)收集的信息,及我们使用和透露这些信息的方式,并说明您对于我们使用您的信息以及您管理和更新这类信息方式有哪些相关选择。所有受本隐私政策管辖的产品和服务都会在相关网页的首页或在移动应用程序附上可点击到本隐私政策的链接和 / 或提供本隐私政策内容。Optum 是处理您信息的主要数据控制者。
本隐私政策适用的产品和服务
我们相信有关本公司产品或服务的信息能帮助您更了解我们有关这类产品或服务的数据收集和使用做法。
受本隐私政策管辖的本公司产品和服务(简称“本服务”)主要是让国际员工帮助计划或企业保健服务的参加者能通过我们的应用程序 / 网站参与健康和生活方式相关的活动。这些活动包括,但不限于:取得健康分数(Health Score)、和其他用户一同参加个人或企业的健身挑战活动、掌握您的目标达成进度、与教练互动、取得可使用的资源、与其他用户互动、访问您的个人健康账户信息、生活方式反馈和数据分析,以及相关计划、产品和服务。
您使用应用程序 / 网站即表示同意本隐私政策
请仔细阅读本隐私政策。如本隐私政策所述,我们可能会使用和透露您的信息以向您提供产品和服务并改善您使用这些产品和服务的体验。您使用应用程序 / 网站或任何其他张贴本隐私政策的网站、在线服务或移动应用程序,即表示同意本隐私政策中所述我们收集、使用、透露和储存信息的行为。
我们不会将您的信息卖给第三方,包括数据中介商或营销商,除非我们另外取得您的同意。除非您同意,否则我们不会允许第三方在应用程序 / 网站上向用户做广告。
有本隐私政策相关疑问时如何联系我们
如果您有本公司隐私政策或隐私做法的相关疑问或投诉时,请通过以下方式联系我们:Attn: Optum Privacy Office, Optum UK, 5 Merchant Square, Paddington, London W2 1AS or 或privacy@Optum.com。
本隐私政策处理的信息
我们希望您对本隐私政策处理的信息有清楚的了解。我们会以多种方式收集您的相关信息,包括直接向您收集、通过自动方法,或向第三方收集。会收集哪些信息视您使用应用程序 / 网站的方式而定。
您直接提供给 Optum 的信息
您使用应用程序 / 网站时,可能会直接向我们提供特定信息,包括您使用应用程序 / 网站指示和授权我们能从其他来源取得您的相关信息时。
例如(但不限于此)您使用本服务时,您可选择向我们提供有关注册应用程序 / 网站以及回应有关您健康和生活方式疑问的您的相关信息,且您可选择在应用程序 / 网站的社交和个人账户信息页面上输入您的相关信息。有些服务是您必须向本公司注册并提供以下信息才能使用:为建立或重新设定账户,您必须提供特定信息,包括您的姓名、个人联系方式(地点和电邮地址)、出生日期和性别。您也必须向我们提供健康相关信息,包括但不限于:您任何先前健康顾虑或临床问题的详细情况、您家族病史的详细情况(尤其是有关健康顾虑或临床问题)、您生活方式和活动的详细情况(包括 GPS 定位数据)和临床信息。您了解如果您自愿提供这类性质的信息,我们会用这些信息提供您所请求的特定服务。您在应用程序 / 网站建立帐户时,您的账户信息将包括您选择的用户名称,且您的账户将受到您选择的密码保护。
如果您代表其他人提供信息给我们,您必须已获得对方委任您这么做,并同意您可以:代表他们同意可处理他们的个人数据、代表他们接受任何数据保护通知、同意可向国外传输他们的个人数据,及同意可处理他们的敏感个人数据,例如健康信息。这类情况下我们可能会请求验证第三方同意。
本服务中其他用户能看到的特定信息
您使用本服务时,其他用户能看到本服务中的特定信息。
您的 Optum 用户名称
您注册使用本服务时,Optum 要求您必须选择一个显示名称(简称“用户名称”),这个名称会在您账户页面上以及您通过我们的台式电脑应用程序和 / 或通过相关移动应用程序而在应用程序 / 网站公共区域张贴信息时显示,所以其他用户会看得到您的用户名称。您选择您的用户名称时请谨慎小心。如果您选择的用户名称会透露您的真名或身份,可能会因而向其他用户透露您的可识别信息。如果您赢得奖项或竞赛,我们可能会在应用程序 / 网站的公共区域透露您的用户名称。此外,尽管有以上约定,我们可能会基于少数目的而将您的用户名称提供给您的健康保险公司(如以下定义),让您的健康保险公司与您接触,提供教练或相关服务。
您的帐户信息及应用程序 / 网站的公共区域
本服务的每一个注册用户都有一个帐户信息页面,其他用户会在页面上看到注册用户选择的用户名称和照片(资料相片)。用户看得到好友的以下信息:用户名称、名字、姓氏、好友人数(如果好友用户提供)、“自我介绍”内容、社交媒体链接、相片和背景相片。
在应用程序 / 网站的隐私和安全设置中,用户可针对个人帐户信息的每一项不同数据元素管理“分享选择”:健康分数(Health Score)、健身运动和成果。自选设置包括:
A. 不分享:只有您(也就是您帐户的用户)才看得到您的信息。
B. 好友分享:只有您已确认的应用程序 / 网站好友才看得到您的信息。
C. 团体分享:只有您加入的特定团体才看得到您的信息。
D. 公开分享:平台上任何人都看得到您的信息。
可见数据的默认设置是“公开分享”,但您随时都可以改变您账户的隐私设置,无论在建立账户时或建立账户后的任何时候都可改变。其他用户不会看到敏感个人数据(包括体重和血压)。
应用程序 / 网站的公开区域
Optum 在应用程序 / 网站中提供公开区域,例如挑战和分享健身运动或活动,这是应用程序 / 网站中的公共或社群页面,让用户能选择与其他用户分享信息。例如,参加公开挑战或公司挑战时,其他用户可以看到您的用户名称和您的活动级别(例如您已完成的距离(或类似信息)及您的排名)。您承认并接受,如果您在应用程序 / 网站的公开区域分享信息,应用程序 / 网站可将这些信息向其他用户显示,且其他用户看到信息时也看得到您的账户信息和您账户信息中包括的所有公开显示信息。您不应在应用程序 / 网站的公开区域(例如社交)输入您不愿意分享的任何信息。如要请求自应用程序 / 网站属于公共或社群页面的公开区域移除您的信息,请发送电邮到 privacy@Optum.com 联系我们,并向我们提供内容的相关说明以及内容所在的特定论坛。有时,我们可能无法移除您的信息,这时候我们会通知您并告知无法移除的原因。
与教练等资源通过直接信息交流和张贴评论(在应用程序 / 网站中)
Optum 提供本服务让用户可:(i) 在应用程序 / 网站上寄送直接信息给教练等资源;及 (ii) 在应用程序 / 网站上收到来自教练等资源的直接信息。Optum 也可能会让用户可在其他用户张贴的信息(例如健身运动)上张贴评论。若您在私人信息或评论中包括了健康信息等信息,您了解您信息的接收者和 / 或应用程序 / 网站的其他用户会看到您的这些信息。
我们自第三方收集的信息
Optum 与商业伙伴建立商业关系,包括:医疗护理服务提供者和 / 或医疗护理服务提供者网络(简称“服务提供者”)、健保计划或健康保险公司(简称“健康保险公司”),及与服务提供者、健康保险公司和 / 或 Optum 签约向这些服务提供者的病患或这些健康保险公司或签约商的投保者、会员或计划参加者同时也是用户的人提供 Optum 服务的公司。Optum 的商业伙伴(服务提供者、健康保险公司和签约商)在本隐私政策中合称为“Optum 伙伴”。您使用应用程序 / 网站时,我们可能会直接或间接从 Optum 伙伴以及应用程序 / 网站的其他用户或通过他们收集您的信息。取得您同意时,我们也可能会从其他第三方收集信息。
例如(但不限以下情况)您使用本服务时,Optum 伙伴可能会直接或间接向我们提供信息,帮助确认您是否有资格使用服务,并让您可取得适用服务,以及帮助完成您的健康调查。
自动收集的信息
我们可能会使用自动方法收集与您、您的电脑或您用来访问应用程序 / 网站的其他设备,以及您使用应用程序 / 网站相关的信息。这些自动方法包括 Cookie 或类似技术这类常见技术。这些技术帮助我们管理本服务、监测用户与本服务的互动、收集我们用户整体的人口统计信息,以及另外为您提供相关内容。我们自您用来访问本服务的设备收集信息,也收集设备信息。这类信息包括互联网协议(简称“IP”)地址、您使用的浏览器和设备类型、您设备的区域和语言设置,及您设备相关的标识符。您同意后,您的设备(视设备设置而定)可能会传输位置信息给我们,让您可接收第三方服务提供者和代表本公司行事的供应商提供更多相关信息(如果您已同意接收这类信息)。
我们也会自动收集、审查和储存您与本服务互动的相关信息,例如网页响应次数、网页互动信息(例如滚屏、点击和鼠标选中)、技术数据(包括死机报告),及您来到本公司网站前访问的网页和离开后前往的网页。
Cookie 和令牌
Cookie 是网站寄给您电脑或其他互联网相连设备以独特识别您的浏览器或储存您设备上信息或设置的文档。我们的应用程序 / 网站可能会使用临时 Cookie 更多了解您与我们服务的互动、监控用户的汇集使用,及改善我们的服务。您的浏览器可能会告诉您如何在您收到特定类型的 Cookie 时通知您,以及如何限制或禁用某些 Cookie。您也可以删除您的 Flash Cookie 或调整您的 Flash Cookie 设置,请访问Adobe Flash“网站存储设置”面板(会开启新窗口)。不过提醒您,停用 Cookie 时您可能无法使用我们应用程序 / 网站的全部功能。
我们的 Cookie、令牌和类似技术(合称“跟踪技术”)也用于管理应用程序 / 网站,以便能(包括但不限于)进行验证、记住用户设置、为用户定制应用程序 / 网站内容和版面、与您联系应用程序 / 网站相关事宜,及改善我们的内部作业、我们应用程序 / 网站的内容和我们的服务。用户也许可以在个别浏览器层级控制部份跟踪技术的使用,或拒绝或停用这些技术。如果您拒绝或停用跟踪技术,您也许仍可以使用我们的应用程序 / 网站,但您使用应用程序 / 网站部份功能或地方时可能会受到限制。我们使用跟踪技术识别您的设备并记录您使用我们应用程序 / 网站的联网时间。使用这些跟踪技术时,如果经过一段时间都没有活动时(时间长短由本公司全权决定),我们可自动中断您使用我们的应用程序 / 网站。当您在特定一段时间内回来使用应用程序 / 网站时(时间长短由本公司全权决定),我们也会使用跟踪技术辨识您的设备,并自动将您登录您在本应用程序 / 网站的账户。除非您在使用期间结束前确定退出您的账户(无论是由您或由我们退出),在由本公司决定的一段期间内您或任何您设备的用户再次访问本公司网站时,您都会自动登录。如果您不希望您(或使用您设备的人)下次开始使用我们的应用程序 / 网站(使用您目前所用同样的设备)时自动登录,(i) 在结束这次使用前您应该要退出您的账户;或 (ii) 如果您在我们应用程序 / 网站上不活动的时间会超过几分钟,您应该要退出您的账户。
网络日志
在通过 Cookie 收集数据的同时及为能确定错误,网络服务器可能会记录一些信息,例如您的设备类型、操作系统类型、设备广告标识符、浏览器类型、网域和其他系统设置,以及您的系统使用的语言和您的设备所在的国家和时区。网络服务器日志也可能会记录将您带到我们应用程序 / 网站的网页地址、您用来连网之设备的 IP 地址(及 IP 地址的相关城市、州或省),以及您与我们应用程序 / 网站互动的数据,例如您访问的网页。
在线分析
我们可能会在我们应用程序 / 网站上使用第三方网站分析服务,例如 Adobe Analytics 的分析工具。这些服务提供者会使用“自动收集的信息”一节中说明的技术类型帮助我们分析用户使用应用程序 / 网站的方式,包括记录用户是从哪一个第三方网站前来。这类技术收集的信息(包括您的 IP 地址)将向这些服务提供者直接透露或由其直接收集,他们会利用这些信息评估您对应用程序 / 网站的使用。要防止 Adobe Analytics 使用您的信息进行分析,您可以点击这里(会开启新窗口)访问 Adobe Opt Out退订网页。
mywellbeingsolution.com 和其他网站的额外技术
除了我们的健康服务和福利选择工具外,我们的企业和 mywellbeingsolution.com 等其他网站也可能包括这里说明的额外技术。Mywellbeingsolution.com 包括社交媒体功能(例如 Facebook 按钮)和微件(例如“立即分享”按钮)或在网站上运作的迷你程序。这些功能可能会收集您的互联网协议地址、您在 mywellbeingsolution.com 网站上访问了哪些网页,也会设置 Cookie 让这些功能可正常运作。Mywellbeingsolution.com 也可能包括插件程序以便能整合跟踪设备和应用程序,包括但不限于 Fitbit、Garmin、Runkeeper 和 Strava。您在社交媒体服务或其他第三方平台、插件程序、整合或应用程序上或通过这些地方使用我们的内容时,您可以准许我们可使用您在这些服务、平台、插件程序、整合或应用程序上您个人帐户信息中的特定信息。想知道社交媒体服务和其他第三方平台、插件程序、整合或应用程序如何处理您的信息,请参考各自的隐私政策和使用条款,也许您可以修改您的隐私设置。
在 mywellbeingsolution.com 和其他网站中,我们也可能会准许第三方服务供应商使用 Cookie 和其他技术,在一段时间内和在各个第三方网站上(例如用来阅读我们应用程序 / 网站的网站浏览器)收集信息和跟踪浏览活动,这些网站会引荐流量或链接到这些网站,以及在第三方网站上向您提供针对性广告。我们不控制这些第三方技术,这些技术的使用受到使用这些技术的第三方的隐私政策所管辖。如需查询有关第三方广告网络及使用这些技术的类似实体的详细信息,请参阅 http://www.aboutads.info/consumers,如需拒绝这类广告网络和服务的广告行为,请前往 www.aboutads.info/choices 和 http://www.networkadvertising.org/choices。您点击链接时,可选择拒绝来自所有加盟广告公司的广告或只拒绝特定广告公司提供的广告。我们不控制这些拒绝选择。
移动应用程序技术
使用移动应用程序时,可能会在您的移动设备上暂时储存和处理信息。您访问 Optum 操作用来提供本服务的移动应用程序时,就表示同意移转和暂时储存信息。我们的移动应用程序可能会收集与使用您的移动设备相关的特定信息,例如独特的设备标识符,以及(若您同意)精确的地理位置信息、动作协处理器数据(例如记录步数、距离和海拔等信息)、加速计数据(显示您静止或移动中)以及陀螺仪数据。我们的移动应用程序也可能会收集有关您移动设备和系统及应用程序软件(例如手机类型、操作系统和 IP 地址)的技术信息,以及有关应用程序使用模式的信息。
我们通过移动应用程序从您的设备取得位置数据以提供位置相关服务,例如记录健身运动和通报服务。我们不会在提供服务后储存您的位置信息,也不会把您的位置数据告诉第三方。您可随时撤销使用精确、实时或网络位置数据的同意,只需要关闭您移动设备上的定位功能或不要使用任何定位功能即可。如果您撤销同意,与精确、实时或网络位置相关的功能(例如导航)就会失去作用。
使用信息
使用和储存信息以为您提供应用程序 / 网站和相关服务
Optum 和代表 Optum 行事的任何第三方供应商可能会使用和储存您的信息以进行与为您提供应用程序 / 网站和本服务相关的活动,例如:(i) 为您注册以便您能使用应用程序 / 网站以及让您登录应用程序 / 网站,包括验证您的身份(如适用),和使您能访问应用程序 / 网站;(ii) 解决争端和 / 或发现并修理故障;(iii) 确认您是否遵守我们服务条款或其他 Optum 政策规定您应尽的义务;(iv) 改进应用程序 / 网站的质量;(v) 履行您提出的任何请求;(vi) 与您沟通;(vii) 让您能联系到并向您提供服务、服务提供者、奖励、您可使用的资源或方案的相关信息;(viii) 为您提供应用程序 / 网站内容,包括但不限于产生建议(例如建议的应用程序 / 网站活动)和处理您的偏好和请求;(ix) 分析、定制和个人化应用程序 / 网站,包括通过传送特制的内容和交流;(x) 为您提供健康分数(Health Score);(xi) 为您提供与您健康相关的信息,包括根据您的临床背景和生活方式做出的潜在风险评估;及 (xii) 您的其他指示或本政策其他规定事项。除法律禁止外,且仅限 Optum 与适用 Optum 伙伴的协议准许范围内,本公司也可能使用与我们向您提供的任何服务相关的您的信息。
Optum 处理您的信息的法律基础包括维护 Optum 合法利益(包括以上所述)以执行为能向您提供应用程序 / 网站和本服务所需的功能而必要的处理。也以您的同意为基础,且您可随时发送电邮到 privacy@Optum.com 联系我们以撤销同意,不影响撤销前根据同意而处理的合法性。
自动化决策制定
我们使用自动化决策制定技术支持我们的数据处理活动。我们的自动化决策制定能力包括根据用户提供的回应而向我们用户提供信息的逻辑。使用这样的逻辑,能帮助我们创造更为个人化的体验。意思是,身为我们的用户,您收到的是更适合您的信息。逻辑 / 决策由系统做成,根据用户提供的回应向用户提供信息。这个逻辑方法根据用户的意见创造更为个人化的体验,因此能向用户呈现更适用的信息。这是以用户输入的数据(手动或通过自动记录方式)为基础,系统会不时触发不同信息、问题和提示。何时触发什么样的信息称为平台内容及内容逻辑,例如事件、条件、重要性或缓和运动。
有关使用信息以便与您通信的额外信息
Optum、Optum 伙伴及任何代表 Optum 行事的第三方供应商也可以使用您的信息与您沟通(包括但不限于通过电邮和 / 或移动推送通知)有关应用程序 / 网站和 / 或本公司产品及本服务(及相关特性和功能)或任何向您提供服务的 Optum 伙伴的产品和服务相关的信息。我们与您的通信包括但不限于通过您用来注册本公司应用程序 / 网站的电邮地址与您联系,告诉您有关应用程序 / 网站以及您所采取有关应用程序 / 网站的行动的信息,包括但不限于发送激励电邮和提醒。
您有关我们与您通信的选择
根据适用法律,我们会让您有机会选择接受或拒绝特定通信,例如有关您当时没有使用但我们认为您可能会感兴趣的本公司产品或服务的通信。适当时,您可按照 Optum 电邮中提供的注销指示、关闭您手机设置的 Optum 推送通知(如有),或在应用程序 / 网站中您的设置网页上修改电邮设置,拒绝这项服务。不过,即使您拒绝接受这类通信,您仍可能继续收到其他来自 Optum 或通过 Optum 而提供,对您的 Optum 帐户或您使用的产品和服务具重要性或相关性的交易、关系和 / 或管理通信(例如通知您的服务有了改变或本隐私政策有了改变)。也提醒您,您本身(而非 Optum)能控制电邮和推送通知等通信在您设备上显示方式的特定设置,且您选择的设置将会影响 Optum 通信的显示方式(例如是否会在锁定屏幕出现,及是否会显示信息预览)。
建立和使用结合数据、除去身份的数据与集合数据
如法律许可及按 Optum 与适用 Optum 伙伴签订的协议,Optum 和代表 Optum 行事的任何第三方供应商可能会汇集您的信息和 / 或除去其中的身份信息(表示无法再通过信息识别您的身份),和 / 或经您同意时将您的信息与 Optum 持有或可取得的其他信息结合,并以下列方式使用或透露这类信息:
- 我们可能会以匿名形式透露除去身份的数据供学术和统计目的使用。
- 我们可能会使用集合或结合数据与您沟通有关应用程序 / 网站和 / 或本公司产品和服务的信息,并与提供应用程序 / 网站相关时向 Optum 伙伴透露这类集合或结合数据。
- 我们也可能会使用和透露除去身份的数据、除去身份的集合数据,和 / 或除去身份的结合数据,做为任何商业目的使用,可能包括但不限于改进我们的产品和服务、进行例如评估我们的应用程序 / 网站及开发额外福利、方案和服务等分析活动,以及基于分析目的而向 Optum 伙伴透露。
保留数据
您的信息只会在符合适用法律规定情况下,基于前述目的在合理所需期限内予以保留。我们在以下必要情况下才会保留信息:(a) 有关任何法律程序(包括可能的法律程序)、取得法律意见或其他要确定、行使或捍卫法律权利的情况;及 (b) 为了健康专业人士或任何根据情况必须负起同样保密责任的人保证的医疗目的。
透露信息
我们可能会在以下情况下分享您的信息:
向服务提供者和 Optum 伙伴透露
Optum 和代表本公司行事的第三方供应商可将您的信息透露给 Optum 伙伴、第三方服务提供者,或代表本公司行事的供应商,以便能向您或其他用户提供应用程序 / 网站和相关服务,包括但不限于为您注册以便让您使用应用程序 / 网站(例如验证您的身份)、让您登录应用程序 / 网站、向您提供您通过应用程序 / 网站或相关服务而请求的信息、协助您登记参加福利、管理和提供与您使用应用程序 / 网站相关的奖励、提供客户服务,及让您能联系到资源和其他服务(例如教练服务)。代表本公司行事的第三方服务提供者或供应商获得授权可在仅限于有关向本公司提供这些服务或法律要求时使用您的信息。
取得您同意时的额外透露
取得您同意时,我们可将您的信息与第三方分享,或允许他们以本隐私政策中未特别说明的一些方式自应用程序 / 网站收集信息。
安全、保安和遵守法律
您的信息和您通过应用程序 / 网站通信的内容可能会因为 Optum 或代表我们行事的第三方供应商所在地的适用法律要求而向第三方透露,例如为遵守传票或类似法律程序,或当我们合理相信基于以下理由有必要透露时:保护我们的权利;执行使用条款(包括调查可能违反条款的情况);保护您的安全和其他人的安全;察觉、预防和调查欺诈;通报不当或违法活动;回应用户支持请求;或回应政府请求。
子公司和关联公司
除法律禁止或合同排除外,我们可基于本隐私政策阐明的目的将您的信息和 Optum 共同控制的任何子公司或其他关联公司分享。
出售、合并或类似交易
任何并购、重组、出售我们部份或全部资产,其他公司取得本公司全部或部份业务时,或破产程序中向接管人、托管人或利益继承人以本公司全部或部份业务进行融资时,我们可能会因而分享您的信息,此时这些公司可继续按本隐私政策所载(除非法律禁止)处理您的信息。
法律要求或准许的使用和透露,包括研究、健康护理营运和公共卫生
只要法律未禁止或 Optum 与相关 Optum 伙伴的合约未排除,Optum 及任何代表 Optum 行事的第三方供应商都可能在以下情况使用和透露您的信息:(a) 法律要求或允许;(b) 基于研究目的;(c) 基于相关 Optum 伙伴的健康护理营运;及 (d) 公共卫生目的,以上各项都以健康保险便携性与责任法案(HIPAA)的定义为准并遵守该法律规定。
我们不控制第三方的隐私政策
我们的应用程序 / 网站可能包括能让您访问或使用并非由 Optum 营运的第三方网站、资源或方案的链接。我们不控制您选择访问的这些其他网站、资源或方案,且本隐私政策不适用您访问这些其他网站、资源或方案时收集或由您提供的信息。连到或以其他方式浏览这些其他网站、资源或方案时,风险由您自行承担。您应参阅其他网站、资源或方案的隐私政策(若有)。
安全措施
我们非常重视您信息的安全。我们遵守安全标准以保护向我们提交的信息,无论在传输过程中或在我们收到信息后。这些安全措施会依我们收集、处理和储存的信息敏感度以及目前的技术状态而不同。例如,我们限制只有为了提供本服务而需要使用信息的 Optum 员工或第三方供应商才能使用这些信息。我们采取适当的实体、电子和程序安全措施保护您的信息,包括防火墙、个人密码和加密与认证技术,并采取一切其他必要和适当的行政、组织、技术、人员和实体措施以保护这些信息不会遭到未经授权或非法处理和使用、意外遗失或销毁或损坏、盗窃、透露或修改,并确保信息完整性。提醒您,Optum 使用的加密软件可能必须遵守出口管制规定。
不过,互联网的传输方式或电子储存方式并非百分之百安全。因此我们无法保证信息绝对安全。通过开放网络(例如互联网或电邮)透露任何信息时,您应该要知道有可能其他人会看到信息内容。如果您有关于我们应用程序 / 网站安全的任何疑问,请发送电邮到 privacy@Optum.com 联系我们。
使用公共或第三方电脑时务必要记得退出
如前所述,我们使用跟踪技术自动将您重新登录您在我们应用程序 / 网站的账户,除非您在使用期间结束前确定退出您的账户(无论是由您或由我们终止,例如如果我们的应用程序 / 网站有“超时”功能,也就是在本公司全权决定的一段期间内没有活动时,我们就会自动终止您的使用)。如果您用公共电脑或设备或用属于或和其他人共享的电脑或设备登录应用程序 / 网站,您应该要确定退出您的账户。否则,如果您的使用期间还没结束,同一台电脑或设备的下一个用户也许可以进入您的账户并使用您账户中的信息。
您使用持续登录
如果您选择使用账户持续登录功能,例如让您的移动应用程序记住您的用户电邮地址和 / 或密码,其他人也许能通过您的设备使用信息。如果您担心持续登录功能会造成未经授权使用或透露信息的情况,您应该选择不要使用持续登录功能。
移转信息
应用程序 / 网站及您的信息主机设在瑞士的数据库,根据 1992 年 6 月 19 日瑞士联邦数据保护法第 11a 条第 3 项规定向联邦数据官通报和注册。您使用应用程序 / 网站即代表您同意您的信息可移转到我们的设备和本隐私政策中所述本公司会与其分享信息的第三方的设备。如果您在欧洲经济区内使用应用程序 / 网站,请您注意,您的信息可能会移转到美国以便处理客户服务询问。我们实施标准数据保护合同条款等措施以确保所有移转信息都能得到保护并且是安全的。您可通过本隐私政策“如何联系我们”一节中所列方式联系我们,索取这些条款内容。
管理和更新信息:您的权利
用户根据适用法律有权对其个人数据的处理提出异议或请求限制,及请求使用、修正、删除或携带用户自己的信息。提出请求时请发送电邮到 privacy@Optum.com 联系我们。我们会在您请求当时情况下的合理期限内回应您的请求,而且一定会遵守法律要求。
除了使用以上联系方式,您也可以通过登录应用程序 / 网站及更新您的账户,更新和 / 或删除特定信息。不过提醒您,如果我们已向第三方透露相关信息的部份内容,我们就无法再取得这些信息,也无法强迫我们已向其透露信息者一定要删除或修改任何这些已透露的信息。此外,如果您修改我们应用程序 / 网站上我们原本从第三方收到的特定信息,我们保留权利(但无义务)将更新后的信息再分享给该第三方。因此,如果您希望这些第三方也要有更新后的信息,您必须向他们提供这些更新信息。我们必须要有特定信息才能提供应用程序 / 网站和本服务;因此,如果您删除这类必要信息,您就无法使用应用程序 / 网站和收到本服务。
如果您希望停用您的账户,您可发送电邮到 privacy@Optum.com 联系我们,或按照应用程序 / 网站上的指示操作。如果您是通过 Optum 伙伴参与我们某一个方案而成为用户,您也应该要联系这个 Optum 伙伴。我们收到您的请求后,会在您请求当时情况下的合理期限内停用您的账户。如果因为错误而停用账户,最多在 30 天内有可能恢复您的账户。超过 30 天,我们就会开始从本公司系统中永久删除您的账户,您的账户可能就无法恢复。您确认,一旦您的账户删除后,您在应用程序 / 网站上张贴的任何内容均无法恢复。不过提醒您:1) Optum(及代表我们行事的第三方供应商)、我们的 Optum 伙伴,和任何其他相关第三方都可能持续以任何目的使用和分享除去身份的数据以及用已除去身份的您的信息制作而成的集合或结合数据;及 2) Optum 可能会持续使用您已停用账户中的信息以遵守适用法律规定。而且提醒您,即使已停用您的账户或请求删除您的信息,但我们可能被要求(依法或其他理由,例如预防欺诈、解决争端,或发现并修理故障)必须保留这些信息,此时我们只会在已履行这些要求后才会遵守您的删除请求。如果适用法律准许或要求时,我们也可能会保存您信息的副本以保障我们的法律权利,例如有关您使用应用程序 / 网站或您同意我们的使用条款。
我们希望,只要您有关于本隐私政策以及我们收集和处理您个人信息的疑问时,我们都能为您解答。不过,如果您认为 Optum 处理您的信息时违反了适用法律,您有权向您所在国家负责确保个人数据保护的监管当局提出申诉。
儿童
应用程序 / 网站不适合未满 16 岁的儿童,未满 16 岁的儿童不符合使用应用程序 / 网站的资格。我们非常重视儿童隐私的保护。对于我们确知未满 16 岁的人,我们不会向他们收集信息,而且本公司应用程序 / 网站任何部份的设计都不是要吸引未满 16 岁的人使用。如果在对方向我们提供他们的信息后,我们才知道他们年纪未满 16 岁,则我们会采取步骤从我们的数据库中移除这个用户的信息,并禁止该用户使用应用程序 / 网站。
本隐私政策的修改
我们会不时修改本隐私政策以反映我们处理信息做法的改变。如果我们改变本隐私政策,改变内容会反映在更新后的隐私政策中,并将更新版张贴在应用程序 / 网站上,所有改变都在张贴时或我们书面指定的更晚日期时生效。我们鼓励您定期查看本页面,取得本公司隐私做法的最新信息:您可查看本隐私政策最上方的“生效日期”标注,以确定本隐私政策最近一次修改的时间。您在任何更新后的隐私政策生效日期后继续使用应用程序 / 网站或任何服务,即表示同意受这些更新版隐私政策条款和条件的约束。